С первой недели октября 2022 года мы начали с турне по послепродажному обслуживанию в Латинской Америке, первое посещение которого было в Колумбии.
Колумбия является важным рынком для Aceretech, у нас есть несколько известных клиентов в этой отрасли переработки пластмасс, таких как PQA, Plastilene, Rimax, Colplast и т. д. Во время этого визита мы посетили такие города, как Богота, Медельин, Манисалес и т. д. Мы завершил установку и обучение для этих самых выдающихся машин:
- Гранулятор каскадного типа с самоочищающимся фильтром и подводной резкой для материалов типа HDPE, LDPE, PP как в жестких грунтовых формах, так и в пленочных, производительность 600кг в час.
- Гранулятор каскадного типа для измельчения ПП производительностью 800-1000кг в час.
- Вся линия промывки и гранулирования пленки для теплиц 1000 кг в час на входе
И еще один самый важный визит — Мексика, так как с 2016 года у Aceretech было много продаж, и, чтобы предоставить клиентам более качественные услуги, мы решили посетить такие города, как CDMX, Толука, Керетаро, Морелия, Монтеррей, Арандас, Гвадалахара, которые Это промышленные города, а переработка пластика более концентрированная. В связи с отсутствием из-за пандемии многим клиентам не хватает обучения, и они получают больше производительности от машин. Но после визита нашего технического специалиста Тао операторы и менеджеры завода лучше узнают друг друга, и все они обладают глубокими знаниями о машинах и более подробным планом технического обслуживания.
Мы получили хорошие отзывы от многих клиентов, таких как
Помимо обслуживания посетителей, мы также объединяем онлайн-сервисы через группы WhatsApp или WeChat. В каждой группе с каждым клиентом у нас есть свои проектировщики, механики, компьютерщики, электрики, на любой запрос от клиента они реагируют быстро, и при этом каждому клиенту уделяют внимание.
Вот как мы инвестируем в наше послепродажное обслуживание для каждого клиента, так мы растем вместе с каждым клиентом Aceretech.