Custom Process
Процесс предпродажного обслуживания
Service process
01 .Понимание потребностей
наши сотрудники отдела продаж подробно свяжутся с вами, чтобы подробно разобраться в типе сырья, которое вам необходимо переработать, и его конкретных потребностях.
02 . Формулировка схемы
опираясь на профессиональную техническую команду, мы поможем отделу продаж разработать наиболее подходящий для вас план переработки.
03 . Подтверждение схемы
отдел продаж свяжется с вами по конкретным деталям плана, включая конфигурацию оборудования, марку электрооборудования, время доставки, цену, способ оплаты, транспортировку и т. д., чтобы гарантировать, что все ссылки соответствуют вашим ожиданиям.
04 .Подписание контракта
после того, как обе стороны достигнут соглашения по предложению и плану, мы подпишем официальный контракт, чтобы заложить правовую основу для последующего сотрудничества.
Процесс внутрипродажного обслуживания
Service process
01 . Выдача заказа на план
после подписания контракта сотрудники отдела продаж немедленно выдадут номер заказа на план и начнут производственный процесс.
02 . Предоставление чертежей
технический отдел предоставит подробные чертежи оборудования, чтобы гарантировать точность и правильность производственного процесса.
03 . Организация производства
Цех организует производство в соответствии с планом и чертежами и четко указывает предполагаемое время завершения.
04 . Контроль качества
После завершения производства мы проведем строгие проверки качества, чтобы гарантировать, что каждое устройство соответствует высоким стандартам.
05 . Приемка испытательной машины
Персонал предприятия пригласит клиентов осмотреть испытательную машину в цехе онлайн, или клиенты могут напрямую пойти на завод, чтобы осмотреть товар и убедиться, что оборудование работает нормально.
06 . Подготовка к доставке
После приемки клиентом мы упакуем оборудование и организуем доставку.
Процесс послепродажного обслуживания
Service process
01 . Удаленный мониторинг
Наше оборудование оснащено функцией дистанционного управления, что позволяет нам своевременно понимать рабочее состояние оборудования.
02 . Руководство по установке
Инженеры ACERETECH предоставят онлайн-руководство или обслуживание «от двери до двери», чтобы помочь клиентам выполнить установку, ввод в эксплуатацию и обучение эксплуатации оборудования.
03 . Гарантийное обслуживание
ACERETECH обещает предоставить клиентам двухлетнее гарантийное обслуживание для обеспечения стабильной работы оборудования.
04 . Повторный визит послепродажного обслуживания
наши инженеры по послепродажному обслуживанию время от времени посещают завод клиента, чтобы понять, как используется оборудование, и обеспечить необходимое обслуживание и поддержку, чтобы гарантировать, что производственная деятельность клиента не будет затронута.