Custom Process
Proceso de servicio de preventa
Service process
01 .Comprensión de las necesidades:
Nuestro personal de ventas se comunicará con usted en profundidad para comprender en detalle el tipo de materias primas que necesita reciclar y sus necesidades específicas.
02 . Formulación del plan
Con la ayuda de un equipo técnico profesional, ayudaremos al departamento de ventas a diseñar el plan de reciclaje más adecuado para usted.
03 . Confirmación del plan
El equipo de ventas se comunicará con usted sobre los detalles específicos del plan, incluida la configuración del equipo, la marca eléctrica, el tiempo de entrega, el precio, el método de pago, el transporte, etc., para garantizar que todos los vínculos cumplan con sus expectativas.
04 .Firma del contrato
Una vez que ambas partes lleguen a un acuerdo sobre la cotización y el plan, firmaremos un contrato formal para sentar las bases legales para la cooperación posterior.
Proceso de servicio de venta
Service process
01 . Emisión de la orden del plan
Una vez firmado el contrato, el personal de ventas emitirá inmediatamente el número de orden del plan y comenzará el proceso de producción.
02 . Provisión de planos
El departamento técnico proporcionará planos detallados del equipo para garantizar que el proceso de producción sea preciso y correcto.
03 . Acuerdo de producción
El taller organiza la producción de acuerdo con el plan y los dibujos, y proporciona claramente el tiempo estimado de finalización.
04 . Control de calidad
Una vez finalizada la producción, realizaremos estrictas inspecciones de calidad para garantizar que cada dispositivo cumpla con altos estándares.
05 . Aceptación de la máquina de prueba
El personal comercial invitará a los clientes a ver la máquina de prueba en el taller en línea, o los clientes pueden ir directamente a la fábrica para inspeccionar los productos para asegurarse de que el equipo esté funcionando normalmente.
05 . Preparación de la entrega
Después de la aceptación del cliente, empacaremos el equipo y organizaremos la entrega.
After-sales
Service process
01 . Monitoreo remoto
Nuestro equipo está equipado con una función de control remoto, que nos permite comprender el estado operativo del equipo de manera oportuna.
02 . Guía de instalación
Los ingenieros de ACERETECH brindarán orientación en línea o servicio puerta a puerta para ayudar a los clientes a completar la instalación, puesta en servicio y capacitación en operación del equipo.
03 .Servicio de garantía
ACERETECH se compromete a brindar a los clientes un servicio de garantía de dos años para garantizar el funcionamiento estable del equipo.
04 . Visita de retorno posventa
Nuestros ingenieros de posventa visitarán la fábrica del cliente de vez en cuando para comprender el uso del equipo y brindar el mantenimiento y el soporte necesarios para garantizar que las actividades de producción del cliente no se vean afectadas.