Custom Process
售前服务流程
Service process
01 .需求了解
我们的销售人员将与您进行深入沟通,详细了解您需要回收的原料类型及其具体需求。
02 . 方案制定
依托专业的技术团队,我们将协助销售部门为您量身定制最合适的回收方案。
03 . 方案确认
销售团队将与您就方案的具体细节进行沟通,包括设备配置、电气品牌、交货时间、价格、付款方式、运输等,确保所有环节符合您的期望。
04 .合同签订
在双方对报价和方案达成一致后,我们将签订正式合同,为后续合作奠定法律基础。
售中服务流程
Service process
01 . 计划单下达
销售人员在合同签订后,会立即下达计划单号,启动生产流程。
02 . 图纸提供
技术部门将提供详细设备图纸,确保生产过程精准无误。
03 . 生产安排
车间根据计划单和图纸安排生产,并明确提供预计完成时间。
04 . 质量把控
生产完成后,我们将进行严格的质量检验,确保每一台设备都达到高标准。
05 . 试机验收
业务人员将邀请客户在线查看车间试机情况,或者客户可以直接到厂验货,确保设备运行正常。
06 . 发货准备
在客户验收合格后,我们将对设备进行打包,并安排发货。
售后服务流程
Service process
01 . 远程监控
我们的设备配备了远程控制功能,便于我们及时了解设备的运行状况。
02 . 安装指导
ACERETECH的工程师将提供在线指导或上门服务,帮助客户完成设备的安装、调试和操作培训。
03 . 质保服务
ACERETECH承诺为客户提供为期两年的质保服务,确保设备的稳定运行。
04 . 售后回访
我们的售后工程师将不定时拜访客户工厂,了解设备的使用情况,并提供必要的维护和支持,确保客户的生产活动不受影响。